SODARCA
Na nossa loja online disponibilizamos diferentes métodos de pagamento para tornar a sua experiência de compra o mais simples e cómoda possível. Pode escolher entre Multibanco, MB WAY e cartão de crédito, de acordo com a opção que melhor se adapta às tuas necessidades.
Durante o processo de finalização da encomenda, será apresentada a lista de métodos de pagamento disponíveis. Depois de selecionare a opção pretendida, segue as instruções apresentadas no ecrã para concluir o pagamento.
O pagamento por Multibanco permite efetuar a compra através de uma referência de pagamento. Depois de confirmar a encomenda, serão apresentados os dados necessários para efetuar o pagamento.
Pode realizar o pagamento através de um caixa Multibanco ou através do serviço de homebanking do seu banco, selecionando a opção de pagamento de serviços/compras e introduzindo os dados indicados.
A encomenda será considerada paga depois de o pagamento ser devidamente identificado e confirmado. Dependendo do banco e do meio utilizado, a atualização do estado do pagamento poderá não ser imediata.
Com o MB WAY pode efetuar o pagamento de forma rápida e prática através da aplicação MB WAY associada ao seu número de telemóvel.
Ao escolher MB WAY no checkout, siga as instruções apresentadas para autorizar a operação. Depois de o pagamento ser validado, a encomenda será atualizada e poderá receber a respetiva confirmação.
Certifique-se de que tem a aplicação MB WAY ativa e que o número de telemóvel associado à operação está correto. Se não receber o pedido de pagamento ou se a operação não for concluída, verifica a aplicação e tente novamente antes de repetir a encomenda.
Também pode pagar a sua encomenda com cartão de crédito. Durante o processo de compra, serão solicitados os dados necessários para autorizar a transação através de um ambiente de pagamento seguro.
Para maior segurança, algumas operações poderão exigir uma etapa adicional de autenticação, como a confirmação através da aplicação ou do sistema de segurança do seu banco.
Os dados completos do cartão não devem ser enviados por email, mensagem ou outros canais de contacto. Utilize exclusivamente o formulário de pagamento disponibilizado durante a finalização da compra.
Levamos a segurança das transações e a proteção dos dados dos nossos clientes a sério. Os pagamentos são realizados através de sistemas de pagamento seguros e os dados de pagamento devem ser introduzidos apenas nos campos próprios apresentados durante o processo de compra.
Por motivos de segurança, nunca lhe iremos pedir que envie por email ou mensagem a palavra-passe, o código de segurança do cartão ou outros dados confidenciais de pagamento.
Após a conclusão e validação do pagamento, a encomenda será atualizada de acordo com o estado da transação. Poderá receber uma confirmação da encomenda através do contacto indicado no momento da compra.
Se o pagamento não for concluído, a encomenda poderá permanecer pendente até que a transação seja confirmada. Caso tenha efetuado o pagamento mas o estado da encomenda não seja atualizado, recomendamos que aguarde algum tempo pela confirmação automática antes de realizar um novo pagamento.
Se tiver alguma dúvida sobre um pagamento, uma encomenda ou uma transação que já tenha efetuado, entre em contacto connosco através dos canais de apoio disponibilizados na nossa loja. Para podermos ajudar mais rapidamente, indique o número da encomenda e, sempre que possível, a data e o método de pagamento utilizado.
Nota: Os prazos de confirmação podem variar consoante o método de pagamento, o banco ou o prestador de serviços de pagamento utilizado.
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